售后服务******:：
没有过硬的服务态度一切将无从谈起，优良完善的服务体系是企业生命的延续。
我们不仅重视每一次服务的质量，更为客户提供便捷、省心、高效的售后服务。
售后******：
公司不仅有技艺精湛的技术人员和经验丰富的售后服务队伍，而且紧跟潮流，将互联网技术应用到公司销售经营的各个环节中，积极开展互联网营销，及时提供公司新的产品信息和产品服务。
售前：
(1)指导客户选择适用的产品使用方案。
(2)现场交流为用户推荐产品使用方案和安装方案。
(3)可以根据客户的特殊要求，设计合适的产品规格。
售后：
(1)指派专门的售后服务人员，为客户解决问题。
(2)产品的使用方法、注意事项讲解。
(3)现场培训使用人员正确养护。
郑重******：
售后一个月以内若设备出现问题免费维修并且免费更换配件！
售后半年以内若设备出现故障，免费上门维修！
常年为老客户提供技术指导和支持！
（三）售后服务措施
1、锅炉到位的服务工作：
● 接到锅炉发货通知，销售处1日内确定项目责任人，责任人按发货清单及到货通知单通知用户做好接受锅炉的准备事宜，并建立用户设备档案和经济档案。
● 责任人于到货日期赶到工地现场协助吊卸及验收，对锅炉房布置进行了解，熟悉现场。
● 锅炉安装期间，随时检查锅炉房的施工质量并协助用户在安装期间做好锅炉及相关附件的保护工作。
● 锅炉调试的服务工作：
● 售后服务工程师同时制定好锅炉调试计划，做好系统工作的检查和调试的一起准备工作。
● 调试完毕，协助用户制定严谨的锅炉房管理制度及操作人员工作程序，认真填写锅炉性能运作表，培训操作人员独立工作的能力。
● 锅炉出现故障，售后服务工程师受限于操作人员联系，电话指导，如不能解决，则赶赴现场，现场不能解决，立刻通报公司内。
3、设备回访巡视的服务工作：
● 每月两次电话检查用户机组做操人员的操作技术、听取并解决用户提出的各种技术问题。
● 制定锅炉过渡季节的维护、保养计划，指导用户实施，对操作人员进行锅炉维护、保养的培养。
● 售后服务纪律：对待用户主动热情，对待工作精益求精，处理故障及时******。
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